快件退回申请方后反映内件短少、内件不符、内件为空的，申请方必须当天及时登记详细的查询经过，若次日查询登记的必须有当天到件的有效称重（）

A.签收未收到

B.遗失索赔

C.常规破损短少

D.破损短少索赔

A.快件中途有问题件类型通知：破损/短少/内件不符，原因：内物破损。客户来电投诉派件网点业务员态度恶劣对于内物破损不追究，受理时问题类型是态度类派件

B.客户来电称收货快递内物为手机，要求开机验货但网点告知无法开机验货，受理时问题类型是其他

C.客户来电反馈派件网点开具纸质运费发票无法报销要求投诉，受理时问题类型是提供发票派件

D.客户来电反馈快件显示派件网点签收，业务员未经同意私自放在楼梯口现快件未收到要求投诉，受理时问题类型是签收未收到

A.封皮破损

B.重量不符

C.内件损毁

D.内件短少

A.缮发验单

B.投交

C.退回

D.留存

A.函件

B.物品

C.信函

D.包件

A.退件环节（派件网点/转运中心）退回件登记新增

B.寄件网点退回件确认-确认退件

C.退件环节（派件网点/转运中心）退回件标贴打印，贴单发运

D.寄件网点安排退回件派送，寄件网点退回件签收扫描

A.20cfu/件

B.25cfu/件

C.30cfu/件

D.35cfu/件

E.40cfu/件