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[单选题]

以下哪点不属于问的注意事项?()

A.一次问一个问题

B.相同问题问一次

C.不问已知问题

D.不问有关事项

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第1题

以下哪点属于问的注意事项?()

A.一次问一个问题

B.相同问题问一次

C.不问已知问题

D.不问有关事项

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第2题

投诉沟通技巧中,“问”的注意事项包括()。

A.不问已知问题

B.一次问问题不超过三个

C.不用行内话提问

D.相同问题重复问

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第3题

想要客人说出自己的需求,就需要问一些()的问题,不问那些敏感、复杂的问题。

A.专业

B.简单

C.接地气

D.开放式

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第4题

有效的提问,不能采取以下方式

A.一次只问一个问题

B.使用感兴趣的语调

C.使用“为什么”提问

D.以上均不是

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第5题

交往五不问包括()

A.不问收入问题

B.不问年纪大小

C.不问婚姻家庭

D.不问健康状态

E.不问个人经历

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第6题

课堂的问题性策略包括()。

A.培养学生问“问题”的意识

B.创设学生问“问题”的时间

C.创设学生问“问题”的空间

D.引导学生问“问题”的方法

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第7题

有一次,小张问被访谈者“您能谈谈您对公司销售人员能力的看法吗?”,对方回答不出,小张有点不知所措,你能给他一些建议吗?()

A.一开始可以问一些很简单的封闭式的问题

B.换访谈大纲上的下一个问题

C.一开始可以问一些小范围的开放式问题

D.复述一遍刚刚的问题

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第8题

红军过草地的时候,伙夫同志一起床,不问今天有没有米煮饭,却先问向南走还是向北走。这说明在红军队伍里,即便是一名炊事员,也懂得()比吃什么更重要。

A.思想动态

B.革命意志

C.方向问题

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第9题

在问卷设计中,问题的设计应该遵循下列基本原则,不包括()。

A.清楚,明确,具体原则

B.一次可以问两个问题原则

C.客观中立原则

D.不直接询问敏感问题原则

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第10题

在我国保险法的规定下,有关保险公司的健康告知说法有误的是()

A.投保人投保前应当认真阅读健康告知

B.保险公司问什么就答什么,不问就不答

C.健康告知遵循有限告知原则

D.需要投保人尽最大诚信告知自身健康问题

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