题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户5月份购买了一部小米手机，参与了好评返话费活动，6月份客户又在店铺下单购买了一部苹果手机，由于两次话费领取活动的时间不同，所以可以给客户登记返还话费。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户5月份购买了一部小米手机，参与了好评返话费活动，6月份客…”相关的问题
第3题
甲公司为通讯服务运营公司。2×15年12月1日，甲公司推出预缴话费送手机活动，客户只需预缴话费10000元，即可免费获得市价为4800元、成本为3400元的手机一部，并从参加活动的当月起未来24个月内每月享受价值300元、成本为180元的通话服务。当月共有10万名客户参与了此项活动。甲公司于2×15年12月应确认的收入金额为（）万元
A.40000
B.42500
C.50000
D.52500
第9题
消费者购买了一部苹果手机，跟商家约定“当天发货”，但实际第二天才有物流走件记录，消费者为此拒签包裹，此时商家客服以下哪项应对措施合理？（)
A.及时联系消费者解释说明原因，争取让消费者留下产品
B.及时联系消费者解释说明原因，若无果走退款退货流程
C.及时联系消费者解释说明原因，若无果要求承担来回运费才退款
D.及时联系消费者解释说明原因，若无果要求确认收货好评返款
第10题
小明从拼多多店铺购买了一款相宜本草男士套装，收到货之后要求客服好评返现，客服应该如何操作？（)
A.让客户提供评价截图后，联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后，留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后，加下微信，给他转钱
D.让客户提供评价截图后，让客户后台申请下已收到货退差价
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
