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[单选题]

用户在自营旗舰店买了一款价值98元的商品,客户账户中有5000个京豆,下单时客户使用这些京豆,客户需要支付多少的现金?()

A.48

B.49

C.98

D.58

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第1题

客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金?()

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

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第2题

客户下单成功后发现商品无货,客户进行投诉,赔付比例是多少?()

A.订单支付金额的30%(上限500元)京豆/京券

B.订单支付金额的20%(上限300元)京豆/京券

C.订单支付金额的10%(上限200元)京豆/京券

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第3题

以下关于京豆使用用途描述错误的是?()

A.实物订单:京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%,可使用京豆数量为1000的整数倍

B.京豆可用于购买超值商品:只使用京豆购买热销商品

C.虚拟订单:京豆和优惠券、京东卡是独立的,可以一起使用,京豆无兑换成京券业务

D.京豆可用于兑换京东网站权益:京豆可兑换优惠券及生活福利

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第4题

客户下单过程中使用了豆,由于不小心填错了地址,需要退款重新拍,这个时候京豆会退回来吗?()

A.不会反回来

B.会反回来,京豆有效期不变

C.会反回来,反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来,反回来的京东有效期变为6个月

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第5题

关于京豆使用方法描述正确的是()。

A.需要在购物车结算的时候选择使用京豆支付

B.不需要进行选择,京豆会自动使用

C.于兑换权益及购买商品:在兑换页面根据提示完成兑换

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第6题

关于京豆的描述,正确的是()

A.京豆没有有效期

B.京豆使用的时候只能输入1000的整数倍

C.京豆最多只能支付失误订单金额的一半

D.京豆的兑现比例是1000个兑换1块钱

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第7题

如果拥有的京豆数小于1000个,在结算页或收银台也可以使用京豆支付。()
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第8题

顾客账户拥有20000京豆,他在购买200元实物商品时,最低可以支付多少金额?()

A.100

B.0

C.180

D.50

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第9题

京豆和现金抵扣的比例为100:1,订单结算使用京豆抵扣时最低不能低于100京豆。()
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第10题

帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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