题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你觉得上个月工作干得不错,可到发奖金时只发给你三等奖,一位知情者告诉你:“这是因为李某在上司面前说了对你不利的话。”你会如何处理你和上司之间的关系?()

A.找李某了解一下他对自己的看法,希望他能给自己提一些提升的建议

B.反思自己在上月的工作表现,并与上司沟通,了解上司对自己工作的看法

C.奖金已经发了,再找上司也没用,争取下个月更加努力,取得更好的业绩

D.向上司反馈自己对奖金分配的看法,希望得到一个合理的答复

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第1题

李某是一个41岁的女商人,近一个多月来入睡困难,常在后半夜醒来,对任何事都不感兴趣,电影不想看,电视不开,音乐不听,不与别人交往,整天愁眉苦脸,唉声叹气,总是说活着没意思,被诊断为抑郁症住进精神病房

A.士告诉李某,她将经常和李某见面时,李某说:“你为什么要这样做?”最有疗效的回答应该是什么?

B.“我被指定为你的责任护士”

C.“我认为为你花费时间是值得的”

D.“这样做对你康复有利”

E.“你需要谈谈你的感受”

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第2题

李某是一个41岁的女商人,近一个多月来入睡困难,常在后半夜醒来,对任何事都不感兴趣,电影不想看,电视不开,音乐不听,不与别人交往,整天愁眉苦脸,唉声叹气,总是说活着没意思,被诊断为抑郁症住进精神病房。一天护士发现李某独自坐在电视机前,电视正在播放,但李某没有看,下列哪一项是和她打开话题最有效的方法?

A.你的感觉怎样?

B.你不喜欢看电视吗?

C.诉我你今天干得怎样?

D.你怎么没看电视?

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第3题

如果用情感账户来比喻存在于人与人关系中的信任总数,提款指的是()。

A.主动称呼你的患者的全名,并把你的手机号码给他,让他有需要时随时可以找到你

B.在你的一位同事放假的下午,要求他临时顶替你的工作,因为你有事要外出

C.你经常在邻里间关心孤寡老人

D.你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期,主动向他道歉

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第4题

根据多看效应,在第一印象不错的男女交往中,如果出现在对方面前越频繁,对方就越不可能喜欢你。()
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第5题

报告的写作思路是?()

A.因为什么写—我要告诉你什么事—你需要做什么

B.因为什么写—你做了什么—我想告诉大家要怎么做

C.因为什么写—我做了什么—有些地方没做好—以后怎么做

D.因为什么写—我是这么做的—做完结果是这样的

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第6题

下列哪项是选择性知觉的例子()

A.你注意到两个员工在公司安静的图书馆里争吵

B.你觉得在ATM机旁边的那个人是一个图书管理员

C.你因为一个员工在一个全部都是懒人的部门里工作而猜测她是懒惰的

D.选项给出的答案都不正确

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第7题

上司说话时,眼睛不看着你,通常代表他不重视、不想评价你。()
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第8题

急诊医生李某接诊了一位醉酒车祸送来的患者,患者一见李某就说:“你瞅啥?”李某医生看患者要打人,说“瞅你咋地!”,同时飞起一脚,请问李某医生的行为属于()。

A、正当防卫

B、防卫过当

C、故意伤害

D、互相斗殴

E、互相伤害

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第9题

如果上司对你提出了不公平的批评,你会怎么样?

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第10题

服务的四要素为:()

A.让用户相信你可靠

B.让用户觉得你可信

C.让用户觉得你热情

D.让用户觉得你帮他

E.让客户觉得你很棒

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