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[判断题]

方案的介绍是整个方案呈现当中最重要的部分,需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。()

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第1题

面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案。

A.客户地址

B.公司利润

C.客户身份

D.客户需求

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第2题

在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。

A.概述产品益处

B.介绍行业特点

C.赞美客户

D.谈论社会话题

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第3题

六方位产品介绍应针对客户需求展开,从客户最关心的部分开始,如客户关注的只有3个点,就没有必要进行完整的六方位()
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第4题

在项目可行性研究阶段,进行方案选择时,需要介绍工艺技术概况,应()。
在项目可行性研究阶段,进行方案选择时,需要介绍工艺技术概况,应()。

A.介绍国外先进技术

B.介绍国内所有技术

C.介绍可研报告准备选择的技术

D.介绍国内、国外所有技术

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第5题

根据课程内容,请你判断下面四位同学中,谁可能最会沟通?()

A.小李|在团队内分享经验之后,新同学给小李反馈:“你口才真好”

B.小周|应对投诉的客户,持续10分钟用不同的角度给客户介绍产品价值

C.小赵|在头脑风暴的讨论上,指出小李方案的毛病,抢着描述自己方案

D.小吴|在领导布置工作的时候,带着笔记本,一边听一边记录要点

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第6题

解决方案呈现的目的包括:说明告知、()和激励行动

A.处理异议

B.方案介绍

C.问题分析

D.说服打动

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第7题

在投放方案的撰写过程中,服务团队及服务体系的介绍部分应该包含()。

A.团队架构

B.核心人员介绍

C.团队运作体系

D.投放监控与报表

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第8题

会话存档服务商向客户提供的服务()。

A.向客户介绍会话内容存档功能,帮客户申请开通功能入口开通,可试用30天

B.向客户售卖会话内容存档功能,帮客户下单购买会话内容存档功能

C.为客户提供拉取会话内容的定制开发方案

D.为客户提供沟通内容审计、敏感词分析和预警等风控方案

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第9题

分行版(客户版)综合金融服务方案的客户需求分析部分是对客户整体发展战略的理解,以及从企业发展战略和经营目标角度去解读客户的核心金融需求,该部分需要与()相呼应。

A.总行版综合金融服务方案

B.财务状况分析

C.客户基本情况

D.产品服务配置方案

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第10题

在撰写投放方案时,关于团队历史合作客户部分的呈现,下列说法错误的是()。

A.重点列举广告主所在行业的客户合作情况

B.重点列举广告主所在行业TOP客户/主要竞对

C.重点呈现出历史合作客户的数量,行业不限,越多越好

D.重点呈现出跟客户的合作年限、合作业务额、客户满意度

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