客户下单成功后发现商品无货，客户进行投诉，赔付比例是多少？（)

A.实物订单：京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为1000的整数倍

B.京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品

C.虚拟订单：京豆和优惠券、京东卡是独立的，可以一起使用，京豆无兑换成京券业务

D.京豆可用于兑换京东网站权益：京豆可兑换优惠券及生活福利

A、京东内通用，无使用限额、品类、店铺、地域限制

B、单个订单可以使用多张京券，按面值总额减免支付，不能与东券叠加使用

C、全部商品都能使用

D、使用京券提交订单时，若京券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回

A.20%

B.30%

C.50%

D.60%

A.京豆没有有效期

B.京豆使用的时候只能输入1000的整数倍

C.京豆最多只能支付失误订单金额的一半

D.京豆的兑现比例是1000个兑换1块钱

A.48

B.49

C.98

D.58

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

A.延迟发货赔付比例：商品实际成交金额的5%，下限5元，上限50元“虚假发货”&“缺货”赔付比例：商品实际成交金额的30%，下限5元，上限500元

B.同买卖双方支付时间在“24小时内”，物流问题赔付最多赔付500元

C.延迟发货赔付比例商品实际成交金额的30%，下限5元，上限500元

D.“虚假发货”&“缺货”赔付比例：商品实际成交金额的30%，下限5元，上限50元