题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
出版物发行员在营业前的服务准备包括()等
A.知识积累的准备
B.出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查
C.广告宣传、出版物陈列的准备
D.礼仪接待技巧的训练
E.购物环境的准备
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A.知识积累的准备
B.出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查
C.广告宣传、出版物陈列的准备
D.礼仪接待技巧的训练
E.购物环境的准备
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