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[单选题]

运营中心应急处置范围不包括()。

A.因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的,且短时间内无法恢复

B.因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的

C.突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件,严重影响运营中心的正常业务处理

D.外包服务突发事件

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第1题

应急处理是指在远程授权系统无法正常运行,且短时间内无法恢复的情况下,恢复现场授权处理的一种应急措施。()
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第2题

技术处置结束、系统恢复正常运行后,应立即停止采取的应急处置措施,恢复常态运行。()
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第3题

网络故障是指由于硬件问题、软件漏洞、人为操作、安全事件等各类原因,导致网络无法提供正常服务、降低服务质量或冗余保护失效的状态。()
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第4题

因()等银行不可控制的原因导致电话银行业务不能正常运行,客户可致电中国农业银行客户服务中心或咨询当地营业点

A.网络故障

B.战争

C.自然灾害

D.人为原因

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第5题

因计算机系统出现故障影响业务办理时,若短时间内可以恢复的,应向客户致歉并另约服务时间。()
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第6题

下面关于集团语音专线业务应急预案启动条件正确的是()

A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,造成破坏致使IP前置机系统无法正常运行,导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断,并且预计60分钟内无法解决

B.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,造成破坏致使NGN-UMG系统无法正常运行,导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断,并且预计30分钟内无法解决

C.呼叫中心与我公司直连,也与其它运营上直连。呼叫中心与我公司直连的链路阻断或传输电路故障,估计在60分钟内无法解决

D.客户端设备宕机导致重要语音专线业务中断,并且预计60分钟内无法解决

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第7题

严禁维护人员在BAM、iGWB、应急工作站等关键计算机设备上安装或运行非标准软件:如防火墙软件、游戏软件等,否则将导致不可预料的后果。()
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第8题

发生以下()情况导致电客车在区间迫停时,依照区间乘客疏散应急预案及现场处置方案执行。

A.电客车因火灾、爆炸、坍塌等事故事件导致在区间内迫停

B.电客车因自身设备故障导致在区间内迫停

C.电客车因供电故障导致在区间内迫停

D.电客车因轨道故障导致在区间内迫停

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第9题

《上海市预防接种工作规范》要求温度监测系统需每日检查其运行情况,如果出现温度异常报警且冷链设备无法自行恢复正常时,应在()小时内进行处置,必要时将疫苗转移至其他冷链设备,并做好处置记录

A.2

B.2.5

C.1

D.0

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第10题

流动党员是指由于就业或居住地变化等原因,在短时间内无法正常参加正式组织关系所在党组织活动的党员。()
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