题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于OKKICRMSmart的商机模块，以下说法正确的是（)
A.销售过程可以进行分阶段重点管理
B.在重要商机阶段(如报价、PI等)可以自动进行商机阶段流转
C.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机阶段
D.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机流程
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A.在片区视图中点击商机
B.在小区楼栋信息中点击商机
C.在房间视图中点击打“¥”的商机
D.在小区管理界面中搜索商机
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第2题
在集团CRM中对商机进行录入关键信息，获取()，根据商机系统中得到产品业务信息，将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算。
在集团CRM中对商机进行录入关键信息，获取（)，根据商机系统中得到产品业务信息，将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算。
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A、客户编码
B、商机名称
C、商机编码
D、客户名称
第5题
在集团CRM系统中录商机获取商机编码，根据商机系统中得到产品业务信息，将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算，金额大于等于()需走概算评估。
在集团CRM系统中录商机获取商机编码，根据商机系统中得到产品业务信息，将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算，金额大于等于（)需走概算评估。
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A、10万
B、20万
C、50万
D、100万
第8题
会话内容存档的报备方式描述正确的是（)
A.服务商通过服务商助手进行商机报备
B.联系渠道经理补充商机报备信息
C.报备通过审核后，客户PC管理后台，会话入口开通，服务商可获得3个月的报备有效期
D.服务商不可查看商机是否为第一报备，及报备有效期
第10题
分析CRM的（)功能可以让CRM，对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
A.促销管理
B.个性化和标准化
C.客户分析和建模
D.客户沟通
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