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[多选题]

常规类目的商家考核指标要求包括哪些?()

A.风向标排名前60%

B.商品好评率大于95%

C.主销后1%或次销为D商品

D.商品好评率大于96%

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第1题

不属于常规类目服务指标要求的选项是()

A.风向标排名

B.商品好评率

C.店铺评价率

D.质量指数

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第2题

天猫新灯塔作为考核商家综合服务能力的风向标,具体不包括哪些指标()

A.旺旺咨询回复率

B.物流到货时长

C.商品体验退款率

D.退款自主完结时长

E.纠紛退款率

F.商品动销率

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第3题

进行评价维护能够给商家带来哪些影响?()

A.把握销售的最后一步,及时监控商品评价,倾听顾客心声

B.从评价中发现当前存在的问题,以点带面,助力提升

C.维护口碑,打造社交电商,提升复购率

D.提升风向标评价模块的排名,为取得京东好店打下坚实基础

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第4题

修订后的收入准则以()取得相关商品控制权时确认收入。

A.厂家

B.商家

C.客户

D.销方

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第5题

为保证汽车的车轮在直线行驶中无横向滑移,要求()要匹配适当。

A.车轮外倾角和前束值

B.主销内倾角和车轮外倾角

C.主销后倾角和前束值

D.主销后倾角和主销内倾角

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第6题

以下说法错误的有()。

A.30s应答率影响店铺风向标指标

B.400热线接通率影响风向标指标

C.平均响应影响店铺风向标指标及商家违规积分管理考核

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第7题

简述汽车定位检测的项目有哪些()?

A.包括前轮前束、前轮外倾角、主销内倾角、后轮前束、后轮外倾角、后轮主销后倾角、轮距、轴距、转向20°时的前张角、推力角和左右轴距差等

B.括前轮前束、前轮侧滑量、主销后倾角、主销内倾角、后轮前束、后轮外倾角、轮距、轴距、转向20°时的前张角、推力角和左右轴距差等

C.包括前轮前束、前轮外倾角、主销后倾角、主销内倾角、后轮前束、后轮外倾角、轮距、轴距、转向20°时的前张角、推力角和左右轴距差等

D.包括前轮前束、前轮外倾角、主销后倾角、后轮主销内倾角、后轮前束、后轮外倾角、轮距、轴距、转向20°时的前张角、推力角和左右轴距差等

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第8题

车轮定位主要包括主销后倾角、主销内倾角、车轮后倾角和前轮前束。()
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第9题

A店铺目前在售100个商品,其中有20个商品全新上架,尚没有销量。已知A店铺在近90天内下架了10个有销量的商品。那么,在商品品质好货考核范围内的商品数量是()

A.110个,品质好货考核近90天内在售的全部商品

B.100个,品质好货考核当前在售的全部商品

C.90个,品质好货考核近90天内有动销的全部商品

D.80个,品质好货考核近90天内有动销且当前在售的商品

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第10题

“前轮定位”包括主销内倾、前轮外倾、前轮前束和()

A.主销后倾

B.前轮内倾

C.前轮后倾

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