题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金？（）
A.48元
B.49元
C.98元
D.58元
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A.48
B.49
C.98
D.58
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第2题
客户下单过程中使用了豆,由于不小心填错了地址,需要退款重新拍，这个时候京豆会退回来吗？（)
A.不会反回来
B.会反回来，京豆有效期不变
C.会反回来，反回来的京东有效期变为3个月
D.会反回来，反回来的京东有效期变为6个月
第3题
客户下单成功后发现商品无货，客户进行投诉，赔付比例是多少？（)
A.订单支付金额的30%(上限500元)京豆/京券
B.订单支付金额的20%(上限300元)京豆/京券
C.订单支付金额的10%(上限200元)京豆/京券
第4题
客户反馈售后少退款，有可能出现以下哪种情况？（)
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第5题
以下关于京豆使用用途描述错误的是？（)
A.实物订单：京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为1000的整数倍
B.京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品
C.虚拟订单：京豆和优惠券、京东卡是独立的，可以一起使用，京豆无兑换成京券业务
D.京豆可用于兑换京东网站权益：京豆可兑换优惠券及生活福利
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