A.学会沟通
B.拥有同情心
C.共情式倾听
D.换位思考
第1题
A.A.换位思考
B.B.学会倾听
C.C.表达尊重
D.D.表现同情
第2题
A.AA
B.BB
C.CC
D.DD
E.EE
第3题
A.学会倾听
B.抽丝剥茧,从表象到本质
C.换位思考,切入内心
D.教学过程中,让投资者有参与感
第4题
A.药品管理技能
B.沟通技能
C.自主学习能力
D.调剂技能
E.投诉与应对技能
第5题
A.微笑
B.倾听
C.换位思考
D.以上都不是
第6题
A.诚恳开放地沟通
B.积极地倾听
D.建设性沟通
E.巧妙地拒绝
第7题
A.只谈自己感兴趣的话题
B.学会倾听他人讲话
C.重视交往的第一印象
D.懂得换位思考
第8题
A.换位思考
B.学会倾听
C.表达尊重
D.表现同情
E.接纳对方的信念
第9题
A.叙事情境理解力
B.反思性写作能力
C.共情能力
D.换位思考能力
第10题
A.共情
C.了解
D.评价
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