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[单选题]

按银行卡业务的要求,以下对我社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是()

A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证

B.前台查询客户信息或卡挂失信息

C.后台复核、整理资料

D.前台打印相关业务单

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第1题

按我社银行卡业务规定,以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是()
按我社银行卡业务规定,以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是()

A.审核客户填写的业务申请书是否正确

B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理

C.审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书,代理人有效身份证件

D.如单位卡变更持卡人换卡是否提交;借记卡业务申请表(加盖公章)持卡人证明书

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第2题

按我社银行卡业务规定,以下对银卡持折换卡的业务操作流程描述不正确的是()
按我社银行卡业务规定,以下对银卡持折换卡的业务操作流程描述不正确的是()

A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折

B.前台受理并审核资料

C.后台复核资料并进行业务授权

D.前台保留开卡申请书客户联等材料

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第3题

按我社银行卡换卡业务受理的要求,以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是()
按我社银行卡换卡业务受理的要求,以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是()

A.客户填写的;借记卡业务申请表(加盖公章);

B.客户的珠江平安单位卡

C.法人代表/负责人有效身份证件

D.办理授权书

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第4题

按我社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求,对;换卡交易失败;的处理描述正确的是()
按我社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求,对;换卡交易失败;的处理描述正确的是()

A.重新操作、;[037100]换卡;交易

B.操作;[021035]通用现金收费;交易

C.操作;[360401]、IC卡开电子现金账户;交易

D.操作;[037204]开卡;交易、

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第5题

按我社银行卡密码挂失及重置业务受理的要求,以下不属于法人代表办理单位卡密码挂失及重置业务所需提交的材料的是()

A.A.客户填写的《挂失业务申请书》

B.B.客户提交的珠江平安单位卡

C.C.法人代表身份证件及复印件

D.D.办理委托授权书

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第6题

按银行卡业务规定,在我社银行卡解锁卡业务的后续处理中,以下不属于应当交还客户保存的材料是()
按银行卡业务规定,在我社银行卡解锁卡业务的后续处理中,以下不属于应当交还客户保存的材料是()

A.客户银行卡

B.客户身份证

C.《个人业务申请表》客户联

D.《特殊业务申请表》客户联、

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第7题

按我社银行卡业务规定,以下不属于我社银行卡换卡业务主要风险点的是()

A.A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确

B.B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

C.C.柜员录入的卡号是否正确

D.D.是否本人办理业务

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第8题

按我社银行卡业务规定,以下不属于银行卡持折换卡的业务审核要求的选项是()
按我社银行卡业务规定,以下不属于银行卡持折换卡的业务审核要求的选项是()

A.审核客户填写的业务申请书是否正确

B.审核是否本人持有效身份证件办理

C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

D.审核在业务办理中更是否出现断开

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第9题

按我社银行卡换卡业务后续处理的要求,办理银行卡变更持卡换卡业务后需进行一户一档管理的资料不包括()
按我社银行卡换卡业务后续处理的要求,办理银行卡变更持卡换卡业务后需进行一户一档管理的资料不包括()

A.业务申请书

B.指定持卡人证明书

C.客户的基本信息资料

D.客户有效身份证件复印件

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第10题

按银行卡业务规定,在我社银行卡重置CVV锁定的操作流程中,以下不属于前台柜员的业务流程的选项是()
按银行卡业务规定,在我社银行卡重置CVV锁定的操作流程中,以下不属于前台柜员的业务流程的选项是()

A.查询客户信息

B.查询卡状态

C.办理CVV卡重置

D.输入旧密码及重置新密码

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