更多“《供电服务规范》规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务规范》规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,并在5个工作日内答复。()
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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。()
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第3题
国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。()
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第4题
建立客户回访制度,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程。()
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第5题
建立﹙ ﹚。对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,﹙ ﹚内答复。
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第6题
对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
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第7题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户投诉、举报、建议、意见业务后,应在10个工作日内答复客户。()
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第8题
对客户投诉,应做到()跟踪投诉受理全过程。
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第9题
投诉处理时限:从投诉受理之日起,5个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂如需延期,延长期限最长不得超过15个工作日。()
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第10题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。
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