题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
上门收件环节,员工操作错误的是()
A.时效内上门收件
B.无法及时上门时与客户预约时间
C.检查仪容仪表
D.客户地址有门禁,要求客户下楼取件
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A.时效内上门收件
B.无法及时上门时与客户预约时间
C.检查仪容仪表
D.客户地址有门禁,要求客户下楼取件
第1题
A.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成
B.接单前准备-开始接单-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成
C.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-上门送件-订单完成
第6题
A.收件范围:已开通上门揽收的129个城市。派送范围:中国大陆全境区县
B.收件范围:已开通上门揽收的49个城市。派送范围:中国大陆全境区县
C.收件范围:中国大陆全部区县。 派送范围:中国大陆全境区县
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