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[多选题]

亭外物品摆放标准中规定安全设施摆放如()保持干净、整齐、无破损。

A.安全锥筒

B.内外广场活动护栏

C.信息提示牌

D.隔离墩

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第1题

收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁,车道路面无(),收费亭玻璃洁净,亭内物品摆放整齐。

A.垃圾

B.杂物

C.油垢

D.渣土

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第2题

收费服务要求中,下列说法正确的有()。

A.收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁

B.车道路面无杂物、油垢和渣土

C.收费亭玻璃洁净,亭内物品摆放整齐

D.收费人员必须持证上岗,证件统一佩戴在规定位置

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第3题

经销店对展厅内外环境设有标准,以下对展厅入口描述错误的是()

A.确保外墙面砖及地砖完整、清洁、无脱落

B.确保门楼处玻璃天棚、雨檐保持完整不破损

C.依照FED规范铺设地毯并保持完整无破损

D.展厅入口处右侧放置标准伞架,伞架内至少放置1把凯迪拉克雨伞,并摆放整齐

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第4题

出口收费亭操作台物品摆放标准中规定,()等置于台面置物架下层。

A.作废章

B.计算器

C.收费员日记

D.查验端

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第5题

早餐前环境准备包括,餐台、餐椅摆放整齐无坏损、()环境清洁。

A.台花摆放标准

B.摆台摆放标准

C.水杯摆放标准

D.台布铺放标准

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第6题

下列家具用品的摆放要领错误的是()。

A.家具都要紧挨墙面摆放整齐

B.物品摆放以方便客人使用为准

C.整齐、对称是物品摆放的基本要求

D.所有物品正面(字面)向上

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)行李架、大件行李存放处物品摆放()。

A.平稳

B.牢固

C.整齐

D.安全

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第8题

作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准硬座车抽屉内摆放()。
作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准硬座车抽屉内摆放()。

A.待检牌、安全警示带、学习资料

B.待检牌、安全警示带、交接簿

C.交接簿、学习资料、待检牌、安全警示带

D.交接簿、学习资料、待检牌

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第9题

关于业务台布置下列说法错误的是:()

A.桌面摆放整齐

B.无个人物品及杂物

C.业务台挡板为移动宣传,布放优惠政策桌牌

D.允许有合作商宣传

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第10题

航站楼内摆放的隔离护栏不得有打结、缠绕现象,需整体()。

A.完整

B.清洁

C.立柱直立

D.无倾斜

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