题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当新客户被我们的市场推广所吸引，来到我们店铺对我们的产品产生兴趣时，就会咨询客服，此时客服人员需要（）对客户表示足够的欢迎，令客户有种受到重视的满足感。
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第2题
客服人员要经常对客户（）。，谢谢他们配合我们的工作，谢谢他们为我们节约的时间，谢谢他给我们一个愉快的交易过程。
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第3题
千牛工作台的分流功能是指
A.当店铺有大量客户咨询时，会均匀随机的分配到各个客服子账号中
B.删除客服的某些权限或者是单独添加某些权限
C.当客户流量大时临时修改岗位权限
D.客服岗位轮休调岗
第9题
We have established an online communication system with dealers in order to serve our customers in the best way we can.
A.为了能更好地与经销商联系，我们与他们建立了一个完整的网络系统。
B.为了吸引更多的新客户，我们与所有的客户都有较为完善的联系渠道。
C.为了能够给顾客提供最佳服务，我们已经与经销商建立网络通信系统。
D.为了吸引更多的经销商，我们建立了完善的网络沟通系统。
第10题
作为客服，要对店铺内（）的铺商品非常熟悉，因为主推广的商品在店铺最显眼的地方，也是最多客户问的。
作为客服，要对店铺内（）的铺商品非常熟悉，因为主推广的商品在店铺最显眼的地方，也是最多客户问的。
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