题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

受理到腾讯王卡超级会员黄金版或白金版用户来电要求退订时,受理流程是()

A.直接帮用户操作退订

B.先挽留。解释口径:此产品属于限时限量优惠,取消后,如未再次收到邀请将无法再办理,建议您继续使用

C.如挽留用户不接受,请引导自助取消。解释口径:请您通过【王卡助手-特权-个人中心-超级会员-退订超级会员】进行操作

D.如用户不接受自助取消,则按照10010的业务退订规范受理

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“受理到腾讯王卡超级会员黄金版或白金版用户来电要求退订时,受理…”相关的问题

第1题

上门配送腾讯王卡时,可在写卡开户界面订购的业务有()

A.超级会员(黄金版)

B.尊享权益包(黄金版)

C.超级会员5G(黄金版)

D.王卡会员

点击查看答案

第2题

腾讯王卡超级会员白金版说法不正确的是()

A.腾讯视频VIP、QQ音乐豪华绿钻、快币X60个三个权益多选一

B.腾讯王卡用户(亲情卡、微信卡除外)允许办理

C.流量可以与亲情卡共享

D.仅对名单制用户开放,不主动宣传

点击查看答案

第3题

为进一步丰富腾讯王卡的权益,腾讯王卡推出“合约版超级会员白金版”付费服务,用户订购后每月从话费扣除50元,可获得()

A.40GB全国通用流量包

B.微信自动充值话费9.8折办理资格

C.互联网会员权益多选一

D.微云普通会员

点击查看答案

第4题

用户入网前,若需要办理5G超级会员黄金版,可在码上购写卡开户时直接勾选超级会员(立即/次月)()
点击查看答案

第5题

关于月付型全屋智能天翼看家礼包变更及退订规则描述正确的是()

A.协议期内原则上不允许退订,如用户退订,需交付违约金

B.允许用户变更,变更按照先退订原服务,新购新服务方式处理,新服务24 月起订,次月生效

C.协议期内原则上不允许退订,如用户强烈要求,可以直接退订

D.允许用户变更,变更按照先退订原服务,新购新服务方式处理,新服务24月起订,本月立即生效

点击查看答案

第6题

腾讯王卡超级会员白金版超级会员订购/开通失败的原因()

A.开通号码存在停机、半停机、欠费、销户等异常情况

B.已办理了王卡套餐变更服务(王卡转非王卡),将导致超级会员订购失败

C.其它原因请咨询王卡助手微信公众号咨询在线客服

D.信号不好

点击查看答案

第7题

联通5G会员如何退订?()

A.通过营业厅退订

B.通过10010人工台退订

C.通过手网厅退订

D.不需要退订

点击查看答案

第8题

以下哪项不属于腾讯王卡5G合作渠道权益()

A.腾讯视频VIP

B.微云超级会员

C.优酷视频会员

D.知乎盐选会员

点击查看答案

第9题

用户可以直接在电视端上操作退订沃家应用的包月业务。()
点击查看答案

第10题

高清视频退订月底生效,不退费,退订起到月底前,用户可以使用服务。()
点击查看答案

第11题

领取腾讯王卡5G用户专享会员权益时,一个到账账号一个月最多可领取几次同类型会员权益?()

A.1次

B.3次

C.4次

D.5次

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信