题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
赔后健康管理服务激活标志是（）
A.客户点击立即咨询
B.客户登录泰生活
C.客户完成一次问诊服务
D.客户进入赔后健康管理介绍页
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.赔后慢病图文问诊
B.高客远程视频问诊
C.重疾绿通
D.重疾先赔
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第3题
客服节期间理赔推出的服务模式为入院康乃馨探视，重疾客户如有需求提供（），重疾理赔如有需求提供（），医疗险客户出院时提供（），赔后客户提供（）。请选择
A.赔后慢病图文问诊/高客远程视频问诊/重疾绿通 /重疾先赔
B.重疾绿通/重疾先赔/健保通/赔后健康管理
C.重疾绿通/高客现场理赔/手机易理赔/赔后健康管理
D.高客远程视频问诊/重疾绿通 /重疾先赔/健保通
第4题
以下入口错误的是（）
A.【小额预约激活】服务营销-预约开发工作-预约客户管理-选择入口（小额激活预约）-点击列表按钮
B.【金宝宝预约】服务营销-预约开发工作-预约业务-现金产品开发预约
C.【营销预约开户】服务营销—客户服务-日常服务—营销预约开户
D.【小额预约激活】服务营销-日常工作-小额账户激活
第5题
销售在车分期App上点击获取扫码结果后，以下哪个说法是正确的（）
A.直接点击立即处理
B.确认客户手机号码正确后，点击立即处理
C.确认客户姓名正确后，点击立即处理
D.确认客户手机号码和姓名均正确后，点击立即处理
第6题
企业管理-员工管理中，当有员工显示未激活状态时，用什么方式可以激活（）
A.点击立即邀请未激活员工，可以直接电话给员工提醒其激活系统
B.点击立即邀请未激活员工，可以直接邮件给员工提醒其激活系统
C.点击立即邀请未激活员工，可以直接短信给员工提醒其激活系统
D.点击立即邀请未激活员工，可以直接微信给员工提醒其激活系统
第7题
由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种忧虑情绪有时被称作“认知分歧”，健康服务提供者的必要工作是（)。
A.缓解客户焦虑情绪
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
第8题
由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务以前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种忧虑情绪有时候被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是（）
A.缓解客户的焦虑情绪
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
第9题
由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是
A.缓解客户的焦虑情绪
B. 教育客户对健康管理的认识
C. 在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心
D. 提供担保
E. 降价优惠
第10题
已到访客户过了保护期后，过期后2天内点击激活，如已被其他人推荐，则提示“已被推荐，无法激活”；过期后2天点击激活，则提示“已过期超过2天，激活失败”。只允许激活一次。如重复操作激活，则提示“已被激活一次，无法重复活（）
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