更多“接待乘客时,可首先使用方言进行交流。()”相关的问题
第1题
对乘客服务时应首先使用普通话,若乘客用方言,则可用同种方言进行交流。()
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第2题
接待乘客时,如排队超过6人以上,可无声服务。()
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第3题
接待乘客时,必须先说“您好”,然后为乘客服务。()
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第4题
在与客人进行交谈时,可以使用方言,也可以使用普通话。()
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第5题
车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语,禁用服务忌语。()
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第7题
出租汽车在营运时车辆一旦发生火灾,应立即停车,首先进行灭火,然后帮助乘客下车至安全的区域()
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第8题
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。()
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第9题
网约车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,以弥补上下车耽误的时间。()
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第10题
救助乘客时,可以向乘客提供内服药并使用外敷药。()
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