
[主观题]
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,自助设备服务规范符合标准的是()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,自助设备服务规范符合标准的是()
A、流水纸及凭条纸不充足
B、设备余额不充足
C、监控无声音
D、保持空调及备用电源正常

A、流水纸及凭条纸不充足
B、设备余额不充足
C、监控无声音
D、保持空调及备用电源正常
第1题
A、您好
B、谢谢
C、对不起
D、不好意思
第2题
A、总行各部门
B、仅一级支行
C、各支行办公室
D、各分支机构网点
第3题
A、吃饭
B、喝水饮茶
C、吃水果
D、微笑
第4题
A、设有专人接待、引导
B、实现一对一专属服务
C、贵宾服务区温馨舒适
D、贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作
第5题
A、露指
B、后不包脚跟
C、长筒皮靴
D、前包不露指、后包脚跟
第6题
A、保安
B、柜员
C、营业经理
D、大堂经理
第7题
A、袖口不翻卷
B、不佩戴袖套
C、上装口袋不放任何物品
D、上装口袋可放物品,只要客户不可见即可
第8题
A、客户在先
B、女士在先
C、上级在先
D、长辈在先
第10题
A、客户背景资料
B、确定客户称谓
C、制定沟通交流目的
D、上一餐就餐详情
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