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[多选题]

延时修机的值班规则是()。

A.延时服务值班人员负责值班时间内接收到的全量修机工单的联系用户工作

B.延时服务值班人员负责值班时间内用户要求上门服务的修机工作

C.延时服务值班人员负责FTTH大客户专线的紧急修机工作

D.延时服务值班人员负责领导交办的临时工作

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第1题

延时修机值班期间接收到的修机工单未按要求联系用户,扣罚责任人()元/户。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第2题

值班员(客运)接到启动延时运营现场处置方案的通知后,根据延时运营时刻表及值班站长命令进行延时运营的客运组织工作,进站乘客较多的时候及时申请并售卖()。

A.单程票

B.普通消费卡

C.纸票

D.预制票

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第3题

《轮机日志》在航行中,由()负责填写并签字;停泊中,由()负责填写并签字

A.值班轮机员

B.轮机长

C.值班机工

D.值班人员

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第4题

延时修机只是奖励项,奖励金额扣完为止,不做扣罚。()
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第5题

运维班采用“2+N”值班模式,“2”为至少2名(),主要负责值班期间的(),采用轮换值班方式。
运维班采用“2+N”值班模式,“2”为至少2名(),主要负责值班期间的(),采用轮换值班方式。

A、正常白班人员;巡视、操作和维护工作

B、24小时值班人员;巡视、操作和维护工作

C、正常白班人员;应急工作

D、24小时值班人员;应急工作

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第6题

值班人员在值班时间内要坚守岗位,不得擅离职守。()
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第7题

变电运维班值班模式二:采用“2+N”模式。“2”为至少2名24小时值班人员,主要负责值班期间的(),采用轮换值班方式。
变电运维班值班模式二:采用“2+N”模式。“2”为至少2名24小时值班人员,主要负责值班期间的(),采用轮换值班方式。

A、倒闸操作

B、事故抢修

C、事故处理

D、应急工作

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第8题

根据代维相关服务规范做好服务工作,包括现场()、()、()、()、()、值班管理、联络畅通等。

A.服务形象

B.业主关系

C.用户投诉

D.合作配合

E.临时布置工作

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第9题

新闻/浏览类业务的用户感知的KQI有()

A.页面访问成功率

B.DNS延时

C.首包延时

D.页面打开延时

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第10题

在机关单位,值班工作的职责范围可以宽、也可以窄,值班人员可以轮流和交换,但值班工作却不能间断必须保持其连续性,这就是值班工作连续性的特性。()
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