
[主观题]
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点女员工鞋子搭配正确的是()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点女员工鞋子搭配正确的是()
A、露指
B、后不包脚跟
C、长筒皮靴
D、前包不露指、后包脚跟

A、露指
B、后不包脚跟
C、长筒皮靴
D、前包不露指、后包脚跟
第1题
A、袖口不翻卷
B、不佩戴袖套
C、上装口袋不放任何物品
D、上装口袋可放物品,只要客户不可见即可
第2题
A、吃饭
B、喝水饮茶
C、吃水果
D、微笑
第3题
A、您好
B、谢谢
C、对不起
D、不好意思
第4题
A、客户在先
B、女士在先
C、上级在先
D、长辈在先
第5题
A、总行各部门
B、仅一级支行
C、各支行办公室
D、各分支机构网点
第6题
A、设有专人接待、引导
B、实现一对一专属服务
C、贵宾服务区温馨舒适
D、贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作
第7题
A、保安
B、柜员
C、营业经理
D、大堂经理
第9题
A、流水纸及凭条纸不充足
B、设备余额不充足
C、监控无声音
D、保持空调及备用电源正常
第10题
A、年度服务明星人员
B、年度服务明星网点
C、年度服务飞跃网点
D、年度服务飞跃人员
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