作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，()迅速赶到现场。

作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（)迅速赶赴现场处理。

A.列车长、乘警

B.列车长

C.乘警

D.列车长、乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长，（)做好现场保护。

A.列车长、车辆乘务员

B.列车长、乘警

C.列车长、乘警、车辆乘务员

D.乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车临时停留时（)加强车内巡视、检查，做好安全宣传。

A.乘务人员

B.列车员

C.列车长

D.列车长、乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生旅客急病应急流程列车员发现病患，迅速通知列车长，列车长做好与站方的联系，最大程度帮助旅客，（)与站方办理交接。

A.客运记录

B.电报

C.旅客伤亡事故记录

D.备品损坏记录

作业指导书应急处置流程中发生客流猛增应急流程（)根据交互机客流状况及时报告列车长。

A.列车长

B.列车工作人员

C.列车员

D.列车值班员

作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长、乘警迅速赶赴现场，对旅客做好救治，对（)做好封存保护。

A.可疑食品

B.旅客呕吐物

C.可疑食品、旅客呕吐物

D.旅客食物

作业指导书应急处置流程中发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（)，同时疏导旅客到临近车厢。

A.车辆乘务员

B.乘务人员

C.列车工作人员

D.列车长

作业指导书应急处置流程中旅客列车塞拉门故障应急流程列车运行途中发现塞拉门开启，按照（)的原则执行，报告列车长、车辆乘务员到场确认。

A.谁发现、谁负责

B.谁发现、谁报告

C.谁发现、谁锁闭

D.谁发现、谁处理

作业指导书应急处置流程中旅客列车空调机发生故障应急流程列车长及时到场，列车员打开（)加强通风，以缓解车厢内的温度。

A.车门

B.车窗

C.空调

D.车窗和车门

作业指导书应急处置流程中旅客列车上发现精神病患者乘车应急流程列车长、乘警到场，对无同行人的精神病患者适当调整座席，并指派（)看护。

A.乘警

B.列车员

C.安全员

D.专人