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第1题
固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于()。
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第2题
首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于潜在客户。()
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第3题
首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于()。
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第4题
尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择,属于()。
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第5题
()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式
A.现金加油方式
B.IC卡加油方式
C.预收账款加油方式
D.消费卡加油方式
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第6题
首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于潜在客户()
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第7题
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金。()
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第8题
加油站员工在服务过程中,应及时提醒加油现场的客户不能使用手机,其主要原因是客户打手机时会影响加油速度,降低员工的工作效率。()
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第9题
政府机关及事业单位客户在选择加油站时,一般不会考虑加油站是否属于国内知名石油公司。()
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第10题
对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。()
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