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[判断题]

投注站售前服务主要是向购买者提供各种咨询,包括向彩民介绍彩票品种、提供彩票信息、推荐彩票游戏玩法,以便彩民掌握情况,选择购买()

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第1题

属于售前服务的内容是()

A.向客户提供咨询

B.向客户传授知识

C.操作示范表演

D.提供代办服务

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第2题

消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()

A.经营者

B.建设者

C.消费者

D.购买者

E.抵押人

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第3题

消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()等

A.经营者

B.建设者

C.消费者

D.购买者

E.抵押人

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第4题

航行情报部门向各种飞行提供的服务主要是航行资料服务和航行通告服务。()
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第5题

“E-Infrastructure”主要是用来支持科学研究、提供各种管理服务、安全以及()等方面的服务。

“E-Infrastructure”主要是用来支持科学研究、提供各种管理服务、安全以及()等方面的服务。

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第6题

推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的哪一项职责?()

A.推销产品

B.开发客户

C.提供服务

D.沟通信息

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第7题

保险客户服务中,保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第8题

客户咨询是指销售商向购买者无偿(或收取一定费用)提供有关资料,建立客户信息系统和提出建议等

客户咨询是指销售商向购买者无偿(或收取一定费用)提供有关资料,建立客户信息系统和提出建议等服务。()

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第9题

()主要是向有关管理人员提供如何改进服务的咨询,此时咨询的重点是机构的政策与服务,而不是某一个具体的个案。

A.计划咨询

B.协调

C.使用结构

D.处理分歧

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第10题

以下关于基金客户服务内容的表述,错误的是()

A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容

B.基金售前服务包括开展投资者风险教育

C.基金客户服务主要是基金售前服务

D.普及基金基础知识是基金售前服务的重要内容

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