题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些是属于客户的购买信号()
A.询问何时可以交车
B.要求再度试乘试驾
C.询问一条龙服务、交车细节
D.讨论按揭、保险
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A.询问何时可以交车
B.要求再度试乘试驾
C.询问一条龙服务、交车细节
D.讨论按揭、保险
第5题
A.要求客户补充其他资料或文件
B.询问、访谈客户
C.实地查访
D.向公安、工商行政管理等部门核实
E.其他可依法采取的措施
第9题
A.确定购买意向,不是强制让客户决定购买,而是确认客户不能做购买决定的理由
B.询问试驾车辆是否中意,确认购车款式及预算金额
C.询问客户如果条件合适是否愿意购买,并表示如果购买,一定会让客户满意
D.听取客户的回答,明确不能先决定的理由,同时询问如果能满足或者解决,是否愿意购买
E.确定购买意向后,使用《费用预估单》为客户提供详细的购车费用明细
F.从签约开始到交车,告知客户会经常联系客户,将车辆信息及时告知客户
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