A.满意利润
B.满意规格
C.满意数量
D.满意质量
第1题
A.市场占有
B.竞争价格
C.满意利润
D.心理价格
第2题
第3题
A.服务满意
B.行为满意
C.社会满意
D.产品满意
第4题
A.波动价格策略
B.高价回收策略
C.低价渗透策略
D.满意价格策略
E.稳定价格策略
第5题
A.招徕定价策略
B.满意定价策略
C.渗透定价策略
D.取指定价策略
E.差别定价策略
第6题
A.满意价格策略
B.尾数价格策略
C.声望价格策略
D.差别价格策略
第7题
A.心理满意
C.服务满意
D.理念满意
第8题
A.顾客满意不满意、有多满意不能衡量
B.客户满意是企业争取客户、求得发展的关键
C.顾客满意是顾客的一种消费行为
D.产品满意就是产品质量满意
第9题
A.客户满意
B.社会满意
C.雇员满意
D.雇主满意
第10题
A.微笑、热情和真诚
B.快捷、周到、满意
C.亲切、诚恳、谦虚
D.冷静、理智、策略
第11题
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