根据儿童旅客餐食优选服务的要求，提供果品的航班应优先为儿童旅客提供，并询问儿童旅客的饮品需求并记录，此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。（)

A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务

B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务

C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务

D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿

E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务

A.行动不便旅客

B.老年旅客

C.儿童旅客

D.孕妇旅客

A.国航航班发生不正常时，应按航班不正常服务的有关规定为头等舱、公务舱旅客提供相应标准的服务

B.国航航班发生不正常时，应按头等舱旅客服务标准为国航白金卡旅客提供服务

C.国航航班发生不正常时，应按公务舱旅客服务标准为星空金卡旅客提供服务

D.国航航班发生不正常时，为国航银卡旅客安排住宿时，应按公务舱标准提供服务

A.选择适当的场所，由有关主管领导向旅客说明情况并致歉意

B.尽可能安排旅客改乘后续航班

C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务

D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通