更多““轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少,清洁工作较为容易…”相关的问题
第1题
无论有无行李员引领,服务员应帮助客人提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。()
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第2题
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。()
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第3题
在受理客人投诉丢失行李时,可及时协助有关人员寻找客人行李。()
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第4题
如客人要求存放行李,行李员应请客人填写一式两份的行李存放牌,如常客需存放行李时,那么不必填写。()
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第5题
“轻便行李房”就是()。
A.住客行李很少的房间
B.无行李房间
C.只有一件行李房间
D.手拉或手提行李房间
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第6题
提供行李寄存服务时,要告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李。()
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第7题
在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。()
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第8题
行李员为散客提供行李服务时,确认客人要住宿后,请客人自己到总台办理登记手续。()
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第9题
已寄存的行李丢失,饭店应按客人实际丢失行李的价值予以赔偿。()
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