题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按我社社保卡业务的规定,以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是()

A.对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活

B.对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易

C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易

D.柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒;社保卡已激活状态发送社保失败;则需与社保方沟通或通过报障处理、

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第1题

按我社社保卡业务的规定,在我社办理社保卡激活业务,客户所需提交的材料不包括()

A.A.客户填写的;个人客户开通业务申请书

B.B.客户提交银行卡

C.C.客户填写的;特殊业务申请书

D.D.客户提交有效身份证件

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第2题

按我社社保卡业务的规定,以下不属于社保卡激活业务审核要求的选项是()

A.A.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

B.B.审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符

C.C.审核是否本人持有效身份证件办理

D.D.审核是否客户的原开户网点

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第3题

按我社社保卡业务的规定,以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是()
按我社社保卡业务的规定,以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是()

A.客户需填写;特殊业务申请书

B.客户提交银行卡

C.未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

D.客户提交有效身份证件

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第4题

按我社社保卡业务的规定,以下不属于批量开/换社保卡的业务流程是()

A.A.受理和审核资料

B.B.批量开/换卡

C.C.打印相关交易单

D.D.销卡

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第5题

按我社社保卡业务的规定,在我社办理销医保账户业务的后续处理中,需交还客户保管的材料不包括()
按我社社保卡业务的规定,在我社办理销医保账户业务的后续处理中,需交还客户保管的材料不包括()

A.银行卡

B.申请表客户联

C.业务凭证客户联

D.业务交易单

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第6题

按我社社保卡业务的规定,以下对批量开/换社保卡业务交易处理要求描述不正确的是()
按我社社保卡业务的规定,以下对批量开/换社保卡业务交易处理要求描述不正确的是()

A.操作;[360512]开卡批次明细查询;交易,查询系统收到的社保推送文件的批次信息

B.操作;[360513]开卡批次信息校验;交易,用于为没有建立客户号的客户开立客户号

C.操作;[360514]批量开其他账户;交易,用于开立医保账户

D.操作;[360516]批量开卡;交易,用于开立银行卡卡号

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第7题

按我社社保卡业务的规定,以下不属于社保卡激活业务主要风险点的选项是()
按我社社保卡业务的规定,以下不属于社保卡激活业务主要风险点的选项是()

A.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

B.审核是否客户的原开户网点

C.客户填写的业务申请书等相关资料是否正确

D.对打印的业务凭证,客户是否有签名确认

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第8题

社保卡激活交易中以下操作正确的有()

A.根据系统提示刷卡磁条或插入芯片,升级写卡时不中途拔卡或中断操作

B.换卡激活时,若客户旧社保卡已丢失,应先办理正式挂失后在办理激活

C.换卡激活时,若客户若携带新旧两张社保卡,操作柜员应刷/读旧社保卡以区分正常换卡或损坏换卡

D.社保卡激活时,系统提示无此制卡文件,表示该社保卡已经在系统内进行过升级且升级失败,此时操作柜员应提示客户更换新社保卡后再办理激活

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第9题

柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。

A.特殊处理

B.差错处理

C.异常处理

D.柜面通撤销

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第10题

按我社社保卡业务的规定,在办理批量新开社保卡激活时,系统默认应输入的旧密码为()
按我社社保卡业务的规定,在办理批量新开社保卡激活时,系统默认应输入的旧密码为()

A.身份证件的倒数第7位-倒数第2位数字

B.身份证件的倒数6位数字

C.身份证件的倒数8位数字

D.身份证件的倒数第9位-倒数第2位数字

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