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[主观题]

第三条宽带可以通过()办理

A.QQ客服

B.10000号

C.电信营业厅

D.电信营业厅APP

E.网上营业厅

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第1题

下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务()

A.营业厅

B.网上营业厅

C.10010客服热线

D.短信营业厅

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第2题

米粉卡用户可以通过哪些渠道开通流量用任性用()

A.手机营业厅

B.微信公众号

C.网上营业厅

D.短信营业厅

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第3题

业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些()

A.人工营业厅

B.自助营业厅

C.电话营业厅

D.网上营业厅

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第4题

办理异地融合的渠道有哪些?()

A.自有营业厅

B.手机营业厅

C.网上营业厅

D.微信公众号

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第5题

以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式()

A.短信营业厅;

B.掌上营业厅;

C.网上营业厅;

D.电话营业厅;

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第6题

查5G信号覆盖以下哪些可查?()

A.中国电信湖南客服公众号

B.湖南电信微信公众号

C.中国电信营业厅APP

D.湖南电信网上营业厅

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第7题

中国移动的WLAN业务申请受理渠道()

A.短信;

B.10086客服系统;

C.网上营业厅;

D.掌上营业厅;

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第8题

宽带预约办理业务不包括以下那种方式()

A.微信公众号

B.移动天猫旗舰店

C.10086热线

D.网上营业厅

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第9题

5G升级包可以在哪些渠道办理?()

A.线下营业厅

B.网上营业厅

C.社会渠道门店

D.上述都可以

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第10题

()不受理业务操作,可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项

A.10086人工客服;

B.网上营业厅;

C.营业前台;

D.掌上营业厅。

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第11题

关于招行招卡以下描述正确的是()

A.招行大招卡和招行小招卡均不可以办理副卡

B.小招卡不可以办理靓号

C.招行招卡免费申请,本地免费送货上门

D.可在中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)申请办理

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