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客户有多家保险公司产品,但医疗费用收据原件只有一张,理赔时要如何处理?

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第1题

申请医疗费用理赔,原则上应提交医疗费用发票原件,若无法提交医疗费用发票原件的,申请人必须同时提供()

A.分割单

B.医疗费用发票复印件

C.在保险事故发生前,被保险人交纳过保险费

D.医疗费用收据

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第2题

如发票原件被对方保险公司收去理赔了该如何处理()

A.直接自己复印一份交到平安处理

B.把发票原件复印,在复印件上盖章,要对方保险公司出示理赔分割单或计算书

C.要对方保险公司直接和平安对接

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第3题

客户通过太平洋寿险APP进行医疗费用型保险理赔,发票金额超过()元要提交发票原件质检

A.3000元

B.6000元

C.1万元

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第4题

销售人员或理赔人员根据客户要求,为客户提供采集和上传影像服务时,应注意:医疗费用发票、身份证、银行卡等影像应基于原件采集并对原件的真实性进行初步审核。若客户同意,原则上应获取医疗费用发票原件,收取的原件应在()个工作日内移交柜面

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题

申请医疗费用理赔,原则上应提交医疗费用发票原件。若无法提交医疗费用发票原件,申请人必须同时提供()。

A.未报销证明

B.分割单

C.医疗费用发票复印件

D.费用清单

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第6题

客户来电咨询人伤理赔标准,客服代表如何应对()

A.告知保险公司依据合同的约定按照《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险的同类医疗费用标准核定医疗费用的赔偿金额

B.提醒客户具体赔偿金额以人伤审核人员审核结果为准

C.若客户有异议,按疑难咨询流程处理

D.人伤费用问题95518客服代表不做任何答复,直接按疑难咨询流程处理

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第7题

住院费用医疗保险如被保险人所发生的本合同保险责任范围内的医疗费用,已从第三方或其他任何途径获得补偿或赔偿,保险公司将如何理赔()

A.正常赔付处理

B.全部拒赔处理

C.费用补偿原则处理

D.可以商量

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第8题

住院费用医疗保险如被保险人所发生的本合同保险责任范围内的医疗费用,已从第三方或其他任何途径获得补偿或赔偿,保险公司将如何理赔()

A.正常赔付处理

B.全部拒赔处理

C.费用补偿原则处理

D.可以商量

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第9题

申请医疗理赔时需要提交哪些资料()

A.理赔申请书、领款人银行账户、被保人身份证

B.病历

C.发票原件

D.费用清单

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第10题

以下有关定点医疗机构的陈述中,正确的是()。

A.保险公司设立定点医疗机构的主要目的是提高医疗服务质量,吸引客户投保

B.一般情况下,在认可医疗机构接受医疗服务的被保险人申请理赔时,可享受保险公司的理赔优惠待遇

C.保险公司定点医疗机构的平均医疗服务费用应等于或者略高于当地的平均水平

D.保险公司可不赔付被保险人因意外事故在保险公司非定点医疗机构接受治疗所发生的费用

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