题目内容
（请给出正确答案）
A.使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C.采用联机退货或填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退货
D.持卡人可向发卡银行投诉，通过中国银联跨行交易差错处理平台进行调账
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第1题
A.使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C.采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。
D.商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
第2题
A.使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C.采用联机退货或填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退货
D.持卡人可向发卡银行投诉，通过中国银联跨行交易差错处理平台进行调账
第3题
A.使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
B. 可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C. 采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。
D. 商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
第4题
A.直接以现金退还持卡人
B.直接在POS机上做退货交易
C.直接在POS机上做撤销交易
D.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款
第5题
A.直接以现金退还持卡人
B.直接在POS上做退货交易
C.直接在POS上做撤销交易
D.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款
第6题
A.填写手工退货凭证，提交收单机构进行部分或全额退款
B.直接在POS机上做退货交易
C.时间已超过30天，无法处理
D.直接以现金退还持卡人
E.直接在POS机上做撤销交易
第7题
A.持卡人要求查询消费地址及商户对外经营名称
B.持卡人因重复扣款，申请查询交易是否成功
C.持卡人因忘记消费内容，申请调取原始交易凭证影印件
D.商户因输错金额导致短款，申请查询持卡人开户网点和联系电话
第8题
A.银行存根
B.售票存根
C.打印存根
D.商户存根
第9题
A.通过统一收单平台协助核实交易的完成情况，若确认联机交易成功且客户确有扣款短信，则可确认该交易成功
B.让商户手工补单，并让客户在补单凭证上签字，留下客户联系电话后，再将货品交付客户
C.为防止类似问题发生，应尽可能对商户进行T+0清算改造，实时消费实时入账
D.让商户做“末笔交易异常处理”的交易，若能成功打印异常凭条则该交易成功，若查无数据，则该交易失败
第10题
A.持卡人账户实时扣款，商户账户实时入账
B. 持卡人账户隔日扣款，商户账户实时入账
C. 持卡人账户实时扣款，商户账户隔日入账
D. 以上说法均不正确
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