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（请给出正确答案）
[单选题]
关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（)。
A.智能识别接待系统
B.智能导览
C.欢迎探索墙
D.移动服务普惠
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C.欢迎探索墙
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第1题
关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（)。
第2题
5G智慧银行5大场景中，通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端，提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是（)。
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
第3题
关于智慧银行，下列说法中正确的有（)。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段
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B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第4题
智慧银行运营模式中关于展示、营销定制化，定制化UI设计，无客户操作状态下是动画循环播放多个应用的介绍及对应的二维码，可以通过触摸按钮选择感兴趣的应用进行了解或扫描。通过后台统一生成我们需要推广的产品、广告，客户可以通过扫描二维码将产品带回家。这属于（)。
A.二维码展示墙
B.广告屏
C.精准营销系统
D.智能投顾系统
第6题
以下关于视频客服与其他渠道客户服务的区别说法正确的是（）
A.视频客服与电话客服相比，通过增加视频影像，改变了原有只闻其声不见其人的传统语音通话模式
B.使用视频客服双方都需要配备摄像头、耳麦等设备，对于银行而言，视频客服相对投入的成本较低；对于客户而言，使用门槛较低，存在一定局限性
C.视频客服能够让客户像在营业厅里一样，与客服人员进行面对面的交流
D.随着网络科技的快速发展，智慧银行的概念也融入客服中心的创新服务模式，视频客服将为客户带来全新的服务体验
第7题
下列关于新兴金融科技助力银行管理效率的提升描述不正确的是？（）
A.大数据分析技术将风险控制从以主观判断和经验作为主要决策依据的半人工管理模式，转变为以机器学习为主、数据作为决策依据的智慧经营模式。
B.云平台、物联网和人工智能改变了业务处理和基础设施部署的方式，大大降低了银行的业务运营成本和IT投入。
C.区块链将现有银行体系的基础制度和交易规则固化在底层协议中，优化服务流程，大幅降低风险管理和业务经营成本，有效提升各企业运营效率。
D.通过大数据等新技术构建“投行+商行”金融服务模式，引导资源向节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造等战略性新兴产业倾斜
第8题
关于智慧屏全系列，说法正确的是（）
A.全系列都支持智能家居控制和自动升降摄像头
B.智慧屏V65支持AI KIDS，守护孩子健康，内容过滤，德国莱茵认证护眼屏
C.智慧屏X65屏幕829万像素自发光，是全系列中唯一一款具有电影原彩大师模式的型号
D.智慧屏V55i配备了4个全频扬声器+4个低音扬声器
第9题
关于公共配套目标成本，下列说法不正确的是（）
A.项目是否建立公共配套目标成本，由项目定位会确定
B.公共配套应设置目标成本，目标成本管控模式及审批流程同相应版本目标成本
C.多运营分期开发项目需共同承担的大市政、公建、公园等，单独设立公共配套目标成本进行管理
第11题
以下哪些是智慧运营体系下业务流程重构子项目的建设内容（）
A.支持客户通过微信银行进行公司预约开户操作
B.实现中后台共享作业模式的调整和配套管理要求的明确
C.引入柜员一体机,对公综合自助设备等进行柜面业务分流
D.推广应用印控仪
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