题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近
,某公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间10~15分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义如表6-2所示。
表6-2 沟通能力指标说明 | |
能力指标 | 指标说明 |
沟通能力 | 语言简洁,能准确地表达自己的思想;能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的 表达方式,在人际交往中,能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图,并 使别人接纳自己的建议和想法。 |
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