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客户中心论,即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小的困境;另一方面,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。()
[判断题]

客户中心论,即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小的困境;另一方面,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。()

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第1题

随着市场竞争的加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小,同时由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,这是处于企业经营理念发展阶段的()

A.产值中心论

B.销售中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

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第2题

随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小的困境,另一方面,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,这是处于企业经营理念发展阶段的()。

A.产值中心论

B.销售中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

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第3题

随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小的困境,另一方面,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,这是处于企业经营理念发展阶段的()

A.产值中心论

B.销售中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

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第4题

随着市场竞争的加剧,企业面临销售费用和产品成本不断攀升的压力,通过削减生产成本和压缩销售费用来实现企业利润最大化,是企业经营理念发展阶段的是()

A.产值中心论

B.销售中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

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第5题

随着市场竞争的加剧,企业面临销售费用和产品成本不断攀升的压力,通过削减生产成本和压缩销售费用来实现企业利润最大化,是企业经营理念发展阶段的是()

A.产值中心论

B.销售中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

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第6题

由于行业持续扩张,市场面临竞争加剧,产品出现过剩现象,销售称为企业经营的关键目标,这是属于企业经营理念发展阶段的()

A.产值中心论

B.利润中心论

C.销售中心论

D.客户中心论

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第7题

由于行业持续扩张,市场面临竞争加剧,产品出现过剩现象,销售称为企业经营的关键目标,这是属于企业经营理念发展阶段的()

A.产值中心论

B.利润中心论

C.销售中心论

D.客户中心论

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第8题

在客户关系管理中,已成为当今企业管理的中心和基本观念的是()

A.成本中心论

B.利润中心论

C.客户满意中心论

D.价值中心论

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第9题

企业经营管理的转变,经历以下哪些阶段()

A.产值中心论

B.销售额中心论

C.利润中心论

D.客户中心论

E.客户满意中心论

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第10题

现阶段,企业管理中心发展到()阶段

A.产值中心论

B.利润中心论

C.销售额中心论

D.客户满意中心论

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