题目内容
（请给出正确答案）
一个国家或地区的常住单位在一定时期内所生产的最终产品和服务的价值总和构成()。
A．国民生产总值(GNP)
B．国内生产总值(GDP)
C．国民收入(NI)
D．社会总产值(C+V+M)
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第1题
A．注视客户的双眼.表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
B．与客户较长时间交谈时.以客户的整个面部为注视区域。
C．注视客户的面部时.最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。
D．在递接物品时.应注视客户的眼睛
第2题
A．注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。
B．与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。
C．与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。
D．在递接物品时，应注视客户的手部。
E．注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
第3题
关于与客户沟通时.对眼神表述错误的是()。
A.注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。
B.与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时。最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
C.与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。
D.在递接物品时，应注视客户的眼睛。
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