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[主观题]

Not a sound ______ while the professor was giving a speech.A.the students utterB.the stude

Not a sound ______ while the professor was giving a speech.

A.the students utter

B.the students uttered

C.did the students uttered

D.did the students utter

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第1题

客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的(),提升客户(),创造客户服务中心的服务品牌。
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第2题

为加强对我行电子银行品牌的宣传力度和营销支持力度,提升“金e顺”品牌知名度,可以采用的方式是().

A.主题论坛

B. 冠名宣传

C. 客户回馈

D. 公益活动

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第3题

企业在向客户提供技术资料,对客户进行技术指导或培训,以及现场解决技术问题称为()

A.向客户提供质量保障

B.向客户提包装和运输

C.向客户提供产品支持

D.向客户提供技术服务

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第4题

商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。

A.满意度

B. 忠诚度

C. 使用率

D. 贡献度

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第5题

网点在龙抬头节开展营销活动,可以实现()的目的。

A.为客户增值服务

B.回馈新老客户

C.提升客户满意度

D.提升客户资产层级

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第6题

以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客

以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。

A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传

B.通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大 赛等来满足客户的沟通需求

C.邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象

D.书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召

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第7题

客户深挖中,为了提占比,需要进行的市场动作是()

A.通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重

B.通过交叉销售,向现有客户销售更多的产品品项和服务项目

C.通过战略合作,建立排他性伙伴关系,树立标杆客户

D.以上都是

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第8题

客户深挖中,为了提占比,需要进行的市场动作是()

A.通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重

B.通过交叉销售,向现有客户销售更多的产品品项和服务项目

C.通过战略合作,建立排他性伙伴关系,树立标杆客户

D.以上都是

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