题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

天骄营前准备流程中“三电”中的第一通电话是在什么时候打给客户()

A.开课前6天

B.开课前2天

C.开课前5天

D.开课前4天

答案
纠错
收藏
A
您可能会需要:
轻松一刻:免费趣味测试 更多>
更多“天骄营前准备流程中“三电”中的第一通电话是在什么时候打给客户”相关的问题

第1题

关于结束语流程,以下描述正确的是()

A.预约的用户,第一通电话需要按照结束语流程执行,第二通电话不强制要求

B.预约的用户,第一通电话不强制要求,第二通电话需要按照结束语流程执行

C.结束语处必须包含1.告知在线客服 2.客服热线95017-1-6(零钱通场景不强制要求指引-1-6) 3.祝福语

D.结束语前、中、后用户无回应,用户也未挂机,客服可按照结束语流程执行

点击查看答案

第2题

线上营销流程中不属于营中过程把控要做的事情是()

A.通知提醒

B.客户群维护互动

C.1对1电话攻单

D.开线下天骄

点击查看答案

第3题

C3用户反馈中度人伤问题,未提供凭证,客服第一通电话接通10秒通话嘈杂中断,此时客服应该怎么做()

A.回拨电联,电联未接通的话,再打三次。前两通电话算一次

B.用户再电联两次,未接通驳回

C.解除外呼限制推文完结

D.推文完结

点击查看答案

第4题

诚信通第一通电话流程中的有一项为“解决异议”,这“异议”可分为“真异议”和“假异议()
点击查看答案

第5题

根据课程内容,“三备两会”中的“三备”是指()

A.开营前准备

B.职场准备

C.课程讲师准备

D.迎新准备

点击查看答案

第6题

正常流程时,第一通电话要多久用中通外呼联系不在线的一方()

A.十分钟内

B.半小时内

C.一小时内

D.两小时内

点击查看答案

第7题

《国网陕西省电力公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境实施方案的通知》(陕电营销〔2018〕17号)中,“三压减、二强化、一提高”中“三压减”是指:压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本()
点击查看答案

第8题

《国网陕西省电力公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境实施方案的通知》(陕电营销〔2018〕17号)中,“三压减、二强化、一提高”中“三压减”是指:压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本()
点击查看答案

第9题

规范化邀约流程中,如果出现第一通电话未接通的情况,需要做的动作是()

A.佛系接单,三四个小时后再打

B.积极跟进,夺命连环call

C.理性跟进,先发送短信,按持续邀约规范的进行操作

点击查看答案

第10题

零售客户经理需要通过电话进行简单的产品介绍,并邀约客户来信用社面谈购买,下列不属于电话前准备工作的一项是()。

A.了解电访客户的背景,了解本社的优势,建立信心

B.想清楚此通电话的目的,设计准备好开场白和问题

C.只需准备邀约客户来信用社面谈购买,不需要在电话中介绍产品

D.做好心理准备,即视客户的拒绝和反对意见为正常的,解读客户反对意见中潜在的购买信号,通过客户的拒绝和反对意见才能了解客户真正的需求在哪里,在下一步骤中可以更有针对性地提出解决方法

点击查看答案

第11题

在店面销售流程中设计师第一现场需要做的工作是()

A.量尺前电话邀约

B.工具准备

C.量尺沟通

D.邀约进店时间

点击查看答案
热门考试 全部 >
最新试卷 全部 >
职业技能鉴定 更多 >
找答案
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
看不清?点击更换
发送
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
温馨提示

您的免费查看次数已用完,

需要购买搜题卡才能继续使用。

马上购买搜题卡 我已购买搜题卡,登录账号继续查看答案
重置密码
确认修改