题目内容
（请给出正确答案）
A.针对已确认有重购置换意向客户，主要邀约到店
B.针对未确认重购置换意向客户，尝试挖掘置换重构机会，并邀约到店
C.和客户联系尽量用电话联系，微信就不必了
D.针对无重购意向客户，告知推荐购礼遇，并询问是否有亲朋好友购车计划
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第1题
A.了解本季度忠诚客户商务政策
B.知晓客户现有车型，现有金融方案，到期时间
C.了解并知悉客户置换需求
D.推荐方案表，推荐车型，大致月供水平，月度变化幅度
第3题
A.厂家提供的线索会注明是否是金融线索
B.在线索详细部分，可以查看金融线索的来源
C.在备注信息的部分，可以查看金融线索外呼专员所加的外呼结果备注
D.在金融信息的部分可以看到建议的客户倾向选择的车型，但是建议的方案没有，只能等客户到店之后在谈
第7题
A.约定到店时间
B.邀约客户线上体验
C.根据客户需求设置邀约方案
D.持续跟进确认到店时间
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