以下符合公司快递建包标准的是()
A.单件重量≤3KG或单边长不超过50CM包裹或文件需建包
B.单件重量≤2KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
C.单件重量≤4KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
D.单件重量≤3KG或单边长不超过60CM包裹或文件需建包
A.单件重量≤3KG或单边长不超过50CM包裹或文件需建包
B.单件重量≤2KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
C.单件重量≤4KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
D.单件重量≤3KG或单边长不超过60CM包裹或文件需建包
第1题
A.单件重量≤3KG或单边长不超过50CM包裹或文件需建包
B.单件重量≤2KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
C.单件重量≤4KG或单边长不超过60CM包裹或文件需建包
D.单件重量≤3KG或单边长不超过30CM包裹或文件需建包
第2题
A.单件重量≤3KG或单边长不超过30cm,且三边之和不超过90cm的包裹或文件需建包
B.单件重量≤2KG或单边长不超过30CM,且三边之和不超过90CM的包裹或文件需建包
C.单件重量≤4KG或单边长不超过60CM,且三边之和不超过110CM的包裹或文件需建包
D.单件重量≤3KG或单边长不超过60CM,且三边之和不超过100CM的包裹或文件需建包
第3题
A.单件重量≤3KG且单边最大长度不超过30cm,三边之和不超过90cm的包裹或文件需建包
B.单件重量≤2KG或单边长不超过30CM,且三边之和不超过90CM的包裹或文件需建包
C.单件重量≤4KG或单边长不超过60CM,且三边之和不超过110CM的包裹或文件需建包
D.单件重量≤3KG或单边长不超过60CM,且三边之和不超过100CM的包裹或文件需建包
第4题
A.客户收到商品非全新商品,有拆封、使用、维修等情况,客服要求投诉平台
B.客户投诉商家通过在线、热线、微信、QQ等其他方式告知客户可以通过其他渠道购买商品,并提供相关举证
C.客户表示商品存在假货,用户表示商品属于非正品,存在质疑要求投诉处理
D.用户投诉商家承诺客户发货时间/使用快递,但商家未履行承诺
E.客户表示频繁收到平台的短信,表示存在骚扰用户
第6题
A.月结账号唯一,团购及正常调货可以使用公司月结账号
B.跨店销售的包邮标准:西北体育所有品牌货品满足 5折以上并且结算价满 200 元
C.未达到包邮条件的,一律使用到付
D.快递单必须填写准确(包括寄件人信息必须填写全名、门店代号、门店名称及品牌等、收件人信息必须填写全名,月结账号必须填写)
第8题
A.采用大客户直发模式的快件,符合建包标准的快件
B.贴有生鲜标识的且符合建包标准的生鲜类快递货
C.我司规定统一包装的符合建包标准的水果类
D.所有信封类快件
第9题
A.网点当月投诉率大于或等于0.01%
B.网点当月投诉率大于或者等于本省对标公司第一名率值
C.非快递公司原因,导致客户在平台淘宝发起物流投诉
D.网点在签收前通过指定的外呼联系收件人,经收件人同意后将快件交友第三方代收
第11题
A.针对老系统问题,只能建投诉单,不允许建咨询/退款/赔付单! 有对应投诉工单类型的按类型建单,没有的统一建单投诉-其他投诉
B.仅退款/退货退款
E.只有是快递途中造成的破损,均可以建赔付退破损,包含外包装箱破损和快速包装破损
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