题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于已知错误不能处理或暂时无法处理的,应该如何操作()

A.提供后续系统出现此问题时的临时解决方案

B.直接关闭问题

C.通过变更管理流程解

D.不管它

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第1题

处理顾客异议时,描述错误的是()

A.顾客试图要价时,销售顾问应直接答应或拒绝顾客,着重强调广汽本田 产品及特约店服务的综合优势

B.详细回答顾客关于报价的问题,确认顾 客对于报价的理解清晰无误

C.对于暂时无法处理的异议,可以在取得顾 客同意的情况下,咨询上级领导,再答复

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第2题

对于“因收款人账号、收款人名称错误未能自动入账的贷记来账”业务处理错误的是()

A.向汇出行查询,得到正确的查复后可做入账处理

B.向汇出行查询,汇出行查复错误或要求退汇的可做退汇处理

C.对账户不存在的情况可做退汇处理

D.对暂时不能确定的来账可先做转行处理

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第3题

下列对于固体废物处理的技术政策不正确的是()。
A、资源化是指从固体废物中回收物质和能量,加速物质循环,创造经济价值

B、资源化包括物质回收、物质转换、能量转换

C、减量化是指从废物中回收可利用物质,从而减少废物的产生

D、无害化是指对已产生又无法或暂时不能综合利用的固体废物,经过物理、化学或生物方法,进行对环境无害或低害的安全处理、处置等以减少固体废物的污染危害

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第4题

对于客人投诉的问题,暂时无法解决时,错误的处理方法是__()

A.向客人保证在规定时间内解决

B.向客人致歉

C.向客人说明原因

D.请求客人谅解

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第5题

新设备启动验收时发现问题应及时处理,对于暂时无法处理,且不影响安全运行的,急需投入运行时,可先投入运行,但发现的问题必须限期处理。()
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第6题

对于客人投诉的问题暂时无法解决时,下列错误的处理方法是()

A.向客人保证在规定的时间内解决

B.向客人致歉

C.向客人说明原因

D.请求客人的谅解

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第7题

动火作业时,表述错误的是()

A.对动火现场进行隔离、警示

B.移除现场可燃物

C.对于临时无法移除的可燃物,可以暂时不用处理

D.进入易燃易爆危险区域可以带上手机

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第8题

重要空白凭证应实现系统自动核算处理,对于因业务需要必须开展而暂时无法自动核算的,应优化系统,当实现系统自动核算处理后,才能开展该业务
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第9题

已报废的计量器具须及时撤离工作场所,严禁继续投入使用,对于暂时无法撤离工作现场的,应贴上注明报废的禁用标签,可暂缓处理()
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第10题

对于胶接绝缘接头发生拉开离缝和失效时,以下处理方法正确的有()。

A.应立即拧紧胶接绝缘接头两端各50m范围内线路扣件,并应尽快修复

B.胶接绝缘失效时,应立即更换或采用现场胶接绝缘接头技术处理

C.暂时不能进行永久处理的,可将失效部分拆除,更换为普通绝缘材料或插入等长绝缘接头钢轨或胶接绝缘钢轨

D.进行永久处理时,应严格掌握轨温、胶接绝缘钢轨的长度和预留焊缝

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第11题

超大行李系统传送带不能运转的应急处理错误的()

A.当超大行李传送带发生故障不能运转,及时报修

B.暂时无法修复时,立即通知使用部门启用应急手动方式传输行李

C.并报告值班经理室

D.无法修复时使用部门不用保障

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