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[判断题]
保险机构及其从业人员应慎重向消费者发送互联网保险产品信息。消费者明确表示拒绝接收的,应致电客户进行沟通协商()
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第3题
A.保险机构应建立从业人员互联网保险营销宣传的资质、培训、内容审核和行为管理制度
B.保险机构应从严、精细管控所属从业人员互联网保险营销宣传活动,提高从业人员的诚信和专业水平。保险机构应对从业人员发布的互联网保险营销宣传内容进行监测检查,发现问题及时处置
C.保险机构及其从业人员应慎重向消费者发送互联网保险产品信息。消费者明确表示拒绝接收的,不得向其发送互联网保险产品信息
D.保险机构应对本机构及所属从业人员互联网保险营销宣传承担合规管理的主体责任
第8题
A.接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报
B.对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人
C.妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题
D.给予消费者一定的经济补偿
第9题
A.保险消费活动
B.保险购买行为
C.保险理赔过程
D.保险期间
第10题
A.全面、准确地向消费者介绍本公司经营状况、产品和服务
B.不夸大公司的经营范围、产品功能、服务范围
C.不对其他保险公司及其产品、其他销售从业人员做不公平或片面比较
D.不诋毁其他保险公司及其产品、其他销售从业人员
第11题
B.监管机构将加强检查与评估结果应用,并严格依法惩处和问责
C.监管机构将发挥联合惩戒警示作用,与监察机关、公安机关、司法机关沟通协作,加强交流互训,形成防范打击合力
D.以上都是
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