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[判断题]

节能补贴提交资料后,苏宁代顾客至政府系统审核,审核通过后会短信通知正常配送,审核不通过,短信提示审核失败,苏宁将协助顾客进行相关资质申请()

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第1题

节能补贴提交资料后,苏宁代顾客至政府系统审核,审核通过后会短信通知正常配送,审核不通过,短信提示审核失败,苏宁将协助顾客进行相关资质申请()
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第2题

北京节能补贴是由北京市商委及相关部门推出的节能减排促消费政策,以下对享受北京节能补贴政策的条件描述不正确的是()

A.需为具有北京身份证明的居民

B.需在苏宁门店或易购网页,选购符合节能补贴的商品

C.申请参加北京节能补贴政策并提交相应的身份信息,无需经过政府审核即可直接参与活动

D.送货地址为北京市

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第3题

客户反馈易购账户登陆密码忘记应如何处理()
A.客户手机或者邮箱正常使用情况下,点击登录框下方的忘记密码按照页面提示输入苏宁易购帐号和验证码

B.客户手机/邮箱已停用收不到验证:①由顾客点击页面申请人工审核提交资料;②告知顾客人工审核需要2小时,工作日9:00-18:00,非工作日提交后24小时内审核,请耐心等待

C.建议客户更换其他苏宁易购账户登录并购物使用

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第4题

北京节能补贴的费用补贴的标准是()

A.商品实际付款(除苏宁卡、优惠券、云钻抵扣)金额后的8%、13%不等,1000元封顶

B.商品实际销售金额的8%、13%不等,800元封顶

C.商品实际销售金额的8%、13%不等,1000元封顶

D.商品实际付款(除苏宁卡、优惠券、云钻抵扣)金额后的8%、13%不等,800元封顶

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第5题

小刘在苏宁易购购买了一台自营供应商配送的杯具熊保温杯,18:00点下单后,发觉不需要了,18:05分找到客服小苏,要求办理退货,小苏该如何做()

A.联系供应商不要发货

B.SUC提交退货申请

C.通知供应商在SCS系统点击同意退货、同意退款

D.告诉顾客拒收,返还供应商仓库后退款

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第6题

代客检是指苏宁易购为购买通讯品类的顾客提供的一项上门取送、原厂授权检测的特色体验服务。自收货之日起7天内,如出现退换货需求,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,苏宁将提供上门取送、原厂授权检测服务()
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第7题

顾客提交报销税费申请后,苏宁会在24小时内审核()
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第8题

顾客提交税费申请后,苏宁会在24小时内审核()
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第9题

顾客提交报销税费申请后,苏宁会在24小时内审核()
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