小额理赔时效考核范围为：赔付金额3000元以下个人小额医疗险赔案。对（）

A.门诊

B.住院

C.重疾

D.津贴

A.给付金额3000元以下（含）的集团和股份个人医疗赔案

B.给付金额3000元以下（含）的股份个人医疗赔案

C.给付金额10000元以下（含）的集团和股份个人医疗赔案

D.给付金额10000元以下（含）的股份个人医疗赔案

A.小额医疗业务理赔平均时效要求低于0.4天，如大于0.4天的，扣5分

B.理赔时效考核内容分为个人业务申请支付时效和个人业务出险到支付时效和小额医疗业务理赔时效

C.时效考核的范围是考核年度内结案并实际支付的股份个人（含汇缴）业务，包括拒付赔案

D.申请支付时效每个赔案的计算公式为：赔案支付日期-理赔申请日期+1

A.1

B.3

C.5

D.10

A.3

B.4

C.5

D.6

A.申请支付时效

B.出险支付时效

C.父母

D.小额赔案5日结案率

A.时效

B.赔付质量

C.赔付金额

D.投诉处理效果

A.小额人伤的赔付金额在3000元以下在10个工作日内必须结案

B.小额人伤的赔付金额在2000元以下在10个工作日内必须结案

C.小额人伤的赔付金额在3000元以下在5个工作日内必须结案

D.小额人伤的赔付金额在2000元以下在5个工作日内必须结案