题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下关于催收界定标准说法正确的是()
A.超出最晚上门收件时间客户来电产生的催收工单界定催收责任
B.时效内与客户预约并滞留7客户在预约时效之外来电催收可剔除
C.时效内已收件但未关联有订单上门收件 ,客户来电下单,客服以催收下发,产生的催收可剔除
D.时效内滞留的客户原因代码可剔除
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A.超出最晚上门收件时间客户来电产生的催收工单界定催收责任
B.时效内与客户预约并滞留7客户在预约时效之外来电催收可剔除
C.时效内已收件但未关联有订单上门收件 ,客户来电下单,客服以催收下发,产生的催收可剔除
D.时效内滞留的客户原因代码可剔除
第1题
A.超出最晚上门收件时间客户来电产生的催收工单界定催收责任
B.时效内发短信给客户预约并滞留7,客户来电催收可剔除
C.时效内已收件但未关联有订单上门收件 ,客户来电下单,客服以催收下发,产生的催收可剔除
D.派件时效内滞留的客户原因代码可剔除催派责任
第6题
A.时效外催收,时效内滞留可剔除
B.针对无订单客户来电催收,以来电客户反馈信息为准
C.非99转单,转单后最晚上门收件时间仍为原订单时效不变
D.周六日收件时效标准为1小时
第10题
A.司法催收是催收方式的终结手段
B.本金超过5 万元以上的账户银行可以选择报案或诉讼
C.本金低于5 万元的账户只能选择诉讼
D.催收应注意台账登记,过程管理
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