小丽是一家天猫店铺的客服,消费者咨询小丽购买的商品是否可以开发票,小丽发现店铺里本月的发票已经用完了,次月十日才能领取到新发票,小丽应该如何告知消费者()
A.如实告知消费者,发票已经使用完,下月十号领取到发票会开好免费快递给消费者
B.告诉消费者 现在没有发票了,所以不开了
C.告诉消费者,目前发票没有了,需要买家承担运费,到时开票寄出
D.告知消费者,购买的金额满足不了开票标准,所以不能开票
A.如实告知消费者,发票已经使用完,下月十号领取到发票会开好免费快递给消费者
B.告诉消费者 现在没有发票了,所以不开了
C.告诉消费者,目前发票没有了,需要买家承担运费,到时开票寄出
D.告知消费者,购买的金额满足不了开票标准,所以不能开票
第1题
第3题
A.在天猫店铺里面直接发集市分店链接,让买家去分店买
B.告诉消费者分店名称,让消费者自行搜索店铺购买
C.联系运营申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可
D.以上都不合适
第5题
A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格,消费者购买促成交易重要
B.告知消费者先按原价拍下,等确认收货五分好评后返现优惠金额
C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可
D.联系运营申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可
第6题
A.告知消费者物流单号与相关信息
B.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询
C.让消费者继续提供相关的订单号与收货人信息进行核实,确认后提供相关信息
D.以上都不对 应该直接报警处理
第7题
A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格,消费者购买促成交易重要
B.告知消费者先按原价拍下,等确认收货五分好评后返现优惠金额
C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可
D.联系运营申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可
第8题
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取
D.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
第9题
A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额
B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票
C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者
第10题
A.告知消费者,无法开具发票,可以开收据免费快递给消费者
B.如实告知消费者,发票已经使用完,下月十号领取到发票会开好到付快递给消费者
C.如实告知消费者,发票已经使用完,下月十号领取到发票会开好免费快递给消费者
D.如实告知消费者,发票已经使用完,是否可以用其他等额的收据代替
第11题
A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识
B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息
C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询
D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通
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