关于怎样做好大鲸鱼战略说法正确的是（）

A.预定处应每日递交客情预测表

B.客情预测分为3个阶段

C.客情预测表是反映未来一段时间内预订客人基本信息的表格

D.客情预测是前台服务员就可以做的工作

E.客情预测对于酒店来说无关紧要

A.督导跟代表岗都可以选择客情核销

B.只能选择门店仓，有促门店和无促门店均可

C.要客情核销的礼品，不需要扫码，接收店长的验证码

D.需要地市零售经理审批

组织意味着做什么，而战略意味着怎样做。()

A.合作效果

B.个人魅力

C.服务态度

D.索取活动

A.怎样做，做什么

B.怎样做，为什么做

C.做什么，怎样做

D.做什么，为什么做

E.什么时候做，做什么

A.会飞的动物就是鸟

B.鲸鱼一生都生活在海里，所以鲸鱼属于鱼类

C.青蛙属于两栖动物

A.维系客情违背党纪国法

B.维系客情就是请客吃饭

C.维系客情就是送礼物

D.帮助客户解决问题客情维系

A.专业知识

B.客户导向

C.可依懒性

D.客情关系

A.客户个人情景客情维护

B.重大环境事件客情维护

C.私人关系客情维护

D.常规性周期性客情维护